Liên hệ
Gặp lỗi hoặc có ý tưởng giúp công cụ tốt hơn? Hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn.
Bạn cứ viết bằng tiếng Việt. Để được hỗ trợ nhanh hơn, hãy gửi kèm:
- link của video gặp lỗi
- thông báo lỗi, nếu có
- thiết bị và trình duyệt bạn dùng (ví dụ “Android, Chrome” hoặc “iPhone, Safari”)
Không bao giờ gửi mật khẩu hay thông tin đăng nhập. Chúng tôi không cần những thứ đó.
Tự kiểm tra trước
Nhiều câu hỏi đã có lời giải trong hướng dẫn cách tải video và phần hỏi đáp trên từng trang. Video riêng tư, livestream đang phát và video dài hơn 3 tiếng không được hỗ trợ.
Bản quyền
Chủ sở hữu bản quyền vui lòng làm theo hướng dẫn trên trang DMCA.
Thời gian phản hồi
Thường trong vòng hai ngày làm việc. Các thông báo về bản quyền được ưu tiên xử lý.