お問い合わせ

うまく動かない点や改善のアイデアがあれば、お気軽にご連絡ください。すべてのメッセージに目を通しています。

メール

[email protected]

日本語でお送りいただけます。早く対応するために、次の情報を添えてください:

  • 問題が起きた動画のリンク
  • 表示されたエラーメッセージ(あれば)
  • お使いの端末とブラウザ(例:「Android・Chrome」「iPhone・Safari」)

パスワードやログイン情報は絶対に送らないでください。当サービスでは必要ありません。

お問い合わせの前に

多くの疑問は動画の保存方法や各ページの「よくある質問」で解決できます。非公開の動画、配信中のライブ、3時間を超える動画は保存できません。

著作権について

権利者の方はDMCAページの手順に従ってご連絡ください。

返信までの目安

通常2営業日以内に返信します。著作権に関するご連絡は優先して対応します。