Kontak
Kalau ada yang tidak berfungsi atau kamu punya ide untuk SnapVideoDL, kirim pesan ke kami. Semua pesan kami baca.
Boleh menulis dalam Bahasa Indonesia. Supaya lebih cepat dibantu, sertakan:
- link video yang bermasalah,
- pesan error yang muncul, kalau ada,
- perangkat dan browser kamu (misalnya «Android, Chrome» atau «iPhone, Safari»).
Jangan pernah mengirim password atau data login — kami tidak membutuhkannya.
Sebelum menulis
Banyak pertanyaan sudah dijawab di panduan cara download video dan di bagian tanya-jawab setiap halaman. Video private, live yang sedang berlangsung, dan video lebih dari tiga jam tidak bisa di-download.
Hak cipta
Kalau kamu pemilik hak cipta, ikuti petunjuk di halaman DMCA.
Waktu balasan
Biasanya kami membalas dalam dua hari kerja. Permintaan terkait hak cipta diprioritaskan.