Contacto

Si algo no funciona o tienes una idea para mejorar SnapVideoDL, escríbenos. Leemos todos los mensajes.

Correo electrónico

[email protected]

Puedes escribir en español. Para ayudarte más rápido, incluye:

• El enlace del vídeo que ha dado problemas.
• El mensaje de error que ves, si lo hay.
• Tu dispositivo y navegador (por ejemplo, «Android, Chrome» o «iPhone, Safari»).

Nunca nos envíes contraseñas ni datos de acceso a tus cuentas: no los necesitamos para nada.

Antes de escribir

Muchas dudas están resueltas en la guía para descargar vídeos y en las preguntas frecuentes de cada página. Recuerda que no se pueden descargar vídeos privados, directos en curso ni vídeos de más de tres horas.

Derechos de autor

Si eres titular de derechos y quieres solicitar la retirada de un contenido, sigue las instrucciones de nuestra página DMCA.

Tiempo de respuesta

Solemos responder en un plazo de dos días laborables. Las solicitudes relacionadas con derechos de autor tienen prioridad.