যোগাযোগ
কিছু কাজ না করলে বা SnapVideoDL ভালো করার কোনো আইডিয়া থাকলে আমাদের লিখুন। আমরা প্রতিটা বার্তা পড়ি।
ইমেইল
বাংলাতেই লিখতে পারেন। দ্রুত সাহায্যের জন্য দিন:
- যে ভিডিওতে সমস্যা হয়েছে তার লিংক,
- যে error বার্তা দেখেছেন (থাকলে),
- আপনার ডিভাইস আর ব্রাউজার (যেমন «Android, Chrome» বা «iPhone, Safari»)।
পাসওয়ার্ড বা লগইন তথ্য কখনো পাঠাবেন না — আমাদের দরকার নেই।
লেখার আগে
অনেক প্রশ্নের উত্তর ভিডিও ডাউনলোড গাইডে আর প্রতিটা পেজের প্রশ্নোত্তরে আছে। প্রাইভেট ভিডিও, চলমান লাইভ আর তিন ঘণ্টার বেশি ভিডিও ডাউনলোড হয় না।
কপিরাইট
আপনি কপিরাইটের মালিক হলে DMCA পেজের নির্দেশনা মানুন।
উত্তরের সময়
সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর দিই। কপিরাইট সংক্রান্ত অনুরোধ অগ্রাধিকার পায়।